Политика за
възстановяване на суми
Общи положения
Настоящата Политика за възстановяване на суми урежда условията, при които могат да бъдат възстановени суми за закупени услуги, онлайн програми и дигитални продукти, предлагани чрез сайта на Елена Терзиева.
С извършването на поръчка клиентът потвърждава, че е запознат с настоящата политика и я приема.
Онлайн програми и дигитално съдържание
Онлайн програмите, видео обученията, медитациите, електронните материали и всички останали дигитални продукти се предоставят незабавно след успешното плащане.
Съгласно приложимото законодателство, след като потребителят е получил достъп до дигиталното съдържание и е дал съгласието си за незабавното му предоставяне, правото на отказ и възстановяване на платената сума отпада, освен ако законът не предвижда друго.
Консултации
При индивидуални консултации и терапевтични сесии:
-
записан час може да бъде отменен или пренасрочен не по-късно от 24 часа преди уговореното време;
-
при своевременно уведомяване заплатената сума може да бъде използвана за нова дата;
-
при неявяване или отмяна по-малко от 24 часа преди срещата, заплатената сума не се възстановява.
Отмяна на събития
При организирани обучения, семинари, уъркшопи и ретрийти условията за отказ и възстановяване на суми се посочват изрично в описанието на съответното събитие.
При отмяна на събитие по инициатива на организатора всички получени плащания се възстановяват в пълен размер или, по желание на клиента, могат да бъдат използвани за участие в друго събитие.
Възстановяване на суми
Когато е приложимо възстановяване на сума, то се извършва по същия начин, по който е извършено плащането, освен ако страните не са уговорили друго.
Възстановяването се извършва в срок до 14 календарни дни след одобряване на искането.
Закупуването на онлайн програма или друг дигитален продукт представлява съгласие за незабавното предоставяне на дигиталното съдържание. След предоставяне на достъп до програмата или материала заплатената сума не подлежи на възстановяване, освен в случаите, предвидени в действащото законодателство.
Контакти
Ако имате въпроси относно настоящата Политика за възстановяване на суми, можете да се свържете чрез страницата Контакти или на посочените в сайта координати.